給排水衛生設備工事/空調設備工事/リフォーム工事　LPガスの住宅供給・販売　電力小売り販売代理店

昭和40年創業の老舗で、地域密着型の設備工事とエネルギー供給が出来る会社を家業にもつ長澤氏。『確かな技術で快適な暮らしをサポートする』を経営理念に揚げ、地域を元気にし、快適な暮らしを様々な形でサポートすることが使命であると考えています。

スキルアップセミナーを受講されたのはR2年度

売っておしまいではない。継続的なアフターフォローを発信・伝達の確立を目指す住宅設備会社取締役の長澤氏に受講した頃の感想や今を聞いてみました

Q. 受講して感じたこと

今まで一人で悩み、モヤモヤしていたものが【同じような環境の人た ち】と出会うことで信じられないくらい一気にモヤがとれたことが一番 の思い出。一人で抱えるよりも、誰かと一緒に悩み励まし共有すること の大切さを体感。そして、自分と向き合うことで「自分らしさとは何 か」を追及するタイミングになった。

Q. 受講して変わったこと

以前は不安と怖さを強く感じて何も出来ずにいた。一年間、定期的に家族と離れる時間を確保し、真剣に自分や家業と向き合うことで以前よりは自分へ自信がついた気がする。川上先生の二日間のワークシートをきっかけに、恐れて何もしないより、失敗してもいいから自分の想いをカタチにする行動力へと前進することができた。

Q. 受講して活かせたこと

「売るだけ売ってあとは何もしてくれない設備屋が多い」同じ受講生から出た、忘れられない一言。これは私の以前から抱いていたモヤモヤと通じるものがあり、対象となるお客様へ案内チラシや SNS を通して継続的なアフターフォローを発信・伝達するきっかけとなった。実際発信することで、お客さんとの距離感も近くなり効果的だったので、この一言に感謝しています。

HP

@長沢住宅設備(株)